Stand: 4. September 2026
Kurz vorweg, weil zwei Punkte oft übersehen werden: Nach der Zahlung kannst du eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Und: Wenn wir deine Karte nicht herstellen, bekommst du den vollen Betrag zurück.
Eine echte, gedruckte Postkarte. Vorne dein Foto und ein kleiner persönlicher QR-Code, hinten die Empfängeradresse und eine kurze Anleitung. Wer den QR-Code scannt, hört deine Sprachnachricht.
CHF 4.90 pro Karte innerhalb der Schweiz, inklusive Druck und Porto. Es kommen keine zusätzlichen Steuern oder Versandkosten hinzu.
Der Preis gilt pro Karte. Vor der Zahlung siehst du die Anzahl und den Gesamtbetrag deiner Bestellung. Es gibt keine Mindestbestellmenge und keine Mengenrabatte.
Du schickst uns Foto und Sprachnachricht, gibst die Empfängeradresse an und siehst die fertige Karte, bevor du bezahlst. Mit der Zahlung gibst du die Bestellung verbindlich auf.
Bitte prüfe die Empfängeradresse sorgfältig, bevor du bestätigst.
Bezahlt wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, in Schweizer Franken. Der Betrag wird sofort belastet.
Nach erfolgreicher Zahlung beginnt Stimmschatz mit der individuellen Vorbereitung deiner Bestellung. Eine Stornierung oder Änderung durch den Kunden ist danach nicht mehr vorgesehen.
Deshalb zeigen wir dir vor der Zahlung, was du bekommst.
Jede Bestellung wird vor dem Druck geprüft und freigegeben. Geben wir sie nicht frei, stellen wir die Karte nicht her und erstatten den vollen bezahlten Betrag zurück. Du erfährst das über denselben Weg, über den du bestellt hast.
Wir geben nicht frei, wenn ein Inhalt gegen unsere Nutzungsbedingungen verstösst, wenn Foto oder Aufnahme technisch nicht ausreichen, oder wenn die Herstellung aus einem anderen Grund nicht möglich ist.
Gedruckt und versendet wird über die Schweizerische Post. Wir übergeben deine Karte dorthin, sobald sie freigegeben ist.
Wir liefern in die Schweiz.
Wann eine Karte ankommt, bestimmt die Post. Wir nennen dir gerne den üblichen Zeitrahmen, können aber kein Zustelldatum zusichern.
Die Karte kommt beschädigt an oder nicht an. Melde dich bitte bei uns. Einen automatischen kostenlosen Neudruck können wir für Fehler im Posttransport nicht versprechen. Wir prüfen den Fall und geben eine allfällige Ersatz- oder Kulanzleistung der Post an dich weiter. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Die Adresse war falsch. Für eine Adresse, die du vor der Bestellung bestätigt hast und die sich als falsch herausstellt, können wir keinen kostenlosen Ersatz anbieten.
Ein Fehler bei uns. Ist die Karte durch einen Fehler in unserem Verantwortungsbereich unbrauchbar — etwa weil wir das falsche Foto, die falsche Aufnahme oder falsche von uns verarbeitete Daten an die Produktion übermittelt haben —, sorgen wir für Ersatz oder erstatten den Preis.
Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Zeitpunkt, zu dem die Karte üblicherweise angekommen wäre, unter kontakt@stimmschatz.ch. Schildere kurz, was passiert ist. Wir antworten dir.
Ab deiner erfolgreichen Zahlung bleibt die Aufnahme ein Jahr lang über den persönlichen QR-Code abrufbar. Bei mehreren Karten mit derselben Aufnahme beginnt diese Frist einmal.
Danach führt der QR-Code auf eine Seite, die das erklärt — nie auf einen Fehler.
Wer Zugang zum persönlichen QR-Code auf der Karte hat, kann die Aufnahme anhören. Der Code ist nicht erratbar, und die Aufnahme wird nirgends öffentlich auf Stimmschatz veröffentlicht. Eine Beschränkung auf eine bestimmte Person können wir aber nicht zusichern.
Nachdem wir deine Karte verschickt haben, schreiben wir dir einmal über WhatsApp — an dieselbe Nummer, über die du die Karte bestellt hast. Wir stellen dir eine kurze Frage zu deiner Karte. Antworten ist freiwillig, und wenn du nicht antwortest, hat das keine Folgen. Schreibst du STOPP, melden wir uns nicht mehr.
Es gelten die Nutzungsbedingungen, insbesondere Abschnitt 3: Du darfst nur Fotos verwenden, die du verwenden darfst.
Es gilt Schweizer Recht. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, ist Genf Gerichtsstand.